2. "Право первой ночи"

"Быть ПЕРВЫМ рекламодателем в правильной рассылке, нацеленной на правильную аудиторию, с правильным (читай протестированным) текстом рекламного объявления". Чтобы убедиться, что вы действительно первый рекламодатель, просмотрите архивы выбранной рассылки. Если предложение уже рекламировалось, причем достаточно профессионально, то ваш ROI будет гораздо меньше, чем мог бы быть - рассылка просто выработала бОльшую часть "ресурса" в отношении данного предложения. Конечно, вы можете полностью изменить текст рекламы и сгенерировать массу кликов на сайт, но... принесут ли эти клики доход, если у читателей возникнет "синдром уже виденного"?

Часто встречается совет, взятый из опыта рекламы в печатных изданиях. Звучит он примерно так: "Возьмите пачку журналов, имеющих отношение к рекламируемому предмету, и начните просматривать объявления в них. Те, что повторяются из номера в номер, приносят доход (иначе зачем их повторять?)". Этот совет, однако, не всегда работает в отношении электронных рассылок - у них другие динамика, циркуляция, восприятие читателем, время жизни... Скорее, это больше относится к форме, а не к содержанию объявления. У повторяющихся объявлений основная надежда на новых подписчиков, прирост которых обычно не велик, или на "недозревших" после 1-го рекламного контакта. Поэтому, прислушайтесь к этому совету и... перечитайте предыдущий абзац. :)

а) Строчное объявление (classified ad) - очень популярный и недорогой способ. CTR такого объявления обычно выше (минимум в 1,5 раза), если оно расположено в верхней части письма. Это, однако, не аксиома. Если объявление напрямую связано с темой статьи в рассылке, то, будучи расположенным сразу под статьей, оно может иметь очень хороший ROI даже при меньшем CTR. (По сути, это уже разновидность контекстной рекламы). Проблема, однако, в том, что рекламодатель не знает, о чем именно будет очередная рассылка. Поэтому максимально использовать этот способ может только сам автор.

б) "Объявление от спонсора" (sponsor ad) - то же, что и строчное объявление, только больше по объему.

г) Совместное предприятие (joint venture) с автором рассылки на взаимовыгодных условиях, исключающих риск автора. Продвинутый способ, используемый начинающими западными веб-предпринимателями для быстрого продвижения товара и создания собственного списка рассылки.

4. Какой формат эффективнее, текстовый или HTML?

Давно установлено, что HTML, благодаря возможностям форматирования, эффективнее простого текста. Но у таких рассылок больший объем - не всем подписчикам это нравится. Лучшее решение - предоставить выбор. Но тогда придется готовить 2 варианта - конвертирующие скрипты, используемые на рассыльных серверах типа subscribe.ru, работают неудовлетворительно, значительно искажая формат.

Ваше объявление просто не заметят среди множества других. Кроме того, бедные познавательным контентом рассылки имеют плохую читаемость - многие получатели просто не читают их, или просматривают мельком. Существуют рассылки (вроде safe-lists), на которые получатели подписаны "добровольно-принудительно". Естественно, если рассылка не информативна и состоит из сплошной рекламы, то ее часто отправляют в мусорку, даже не открывая письмо!

6. Учитывайте возможное пересечение аудиторий рассылок, близких по теме.

В английском интернете существуют сообщества рассылок, практикующих обмен подписчиками и рекламой. Если речь идет о десятке рассылок по 1000 подписчиков каждая, то подумайте: какова сумма подписчиков этого "кооператива"? 10 000 или..всего 1 000 человек, каждый из которых подписан на 10 рассылок? Реклама в таких "кооперативах", как правило, не столь эффективна, как это рекламируется. Даже несмотря на привлекательно низкую стоимость.

Как минимум, вам нужно знать число сгенерированных объявлением кликов - замена одного-двух слов способна произвести огромную разницу в реакции! Скачайте бесплатный скрипт Ultimate Link Tracker

Единственный способ определить насколько хорошо срабатывает рекламный текст - это тестирование. Не торопитесь использовать новое объявление в рекламной кампании - сначала испытайте его на небольшой выборке из аудитории. Если автор рассылки - вы сами, то разошлите ее небольшой группе (порядка 1000 человек) и посмотрите на результаты. Если они устраивают, то рассылайте остальным, если нет - измените текст и протестируйте еще раз. Таким образом, вы сэкономите деньги на рекламе в других рассылках.

9. Сможете ли вы эффективно использовать полученный от рекламы трафик?

Этот вопрос очень важен, хотя и выходит за тему данной статьи. Дело в том, что некоторые сайты просто неспособны эффективно конвертировать посетителей в клиентов. Их продающие тексты откровенно слабы, страница, на которую попадают посетители, перегружена посторонней информацией и рекламой. Некоторые умудряются делать грубейшую ошибку, направляя посетителей на главную страницу сайта, в то время как информация, продолжающая мысль, начатую в рекламном объявлении, находится на внутренней странице. На конверсию посетителей влияет много факторов, таких как сам текст, дизайн, используемая графика, и т. д. Весьма желательно тестировать все эти вещи, отбирая наиболее эффективные варианты. Для этого существуют специальные скрипты, в том числе и бесплатные.

Бюджетов нет, а продавать как-то надо — типичная ситуация для начинающих интернет-предпринимателей. Я в свое время очень долго жил без денег, поэтому был вынужден освоить все премудрости бесплатной рекламы. И здесь я вам покажу 5 вариантов, как можно сделать рекламу в интернете бесплатно самому. Хорошая новость — это на самом деле реально.

#1 — Основной вариант бесплатной рекламы в интернете

Из собственного опыта могу вам сказать, что совершенно бесплатно в этом мире ничего не бывает. Мы в любом случае будем платить за все, что хотим получить. Вопрос только в том, чем именно мы будем платить — деньгами или чем-то другим?

Я уже как-то приводил свою «алхимическую формулу» создания ресурсов. И здесь я повторю её еще раз.

У нас с вами есть всего 3 основных ресурса:

1. Время
2. Деньги

И абсолютно у каждого из нас эти ресурсы ограничены (даже у внучки Рокфеллера, и даже у Apple). Чтобы получить какой-то из перечисленных выше ресурсов, нам придется сложить вместе два оставшихся и вложиться ими.

То есть если у вас нет денег (а вы хотите, чтобы они у вас были), то вам придется заплатить за это своими временем и силами. И с рекламой в интернете все то же самое.

Страшное слово на букву С….

В интернете есть несколько основных способа бесплатно что-то рекламировать. Вариант первый и основной — это простой СПАМ.

Если говорить про СПАМ, то он тоже бывает разных видов. Вы можете делать рассылки по базам емейлов, или спамить ссылками на свои ресурсы в комментариях раскрученных блогов, или заниматься тем же самым в многочисленных группах вконтакте.

Одно из определений СПАМа — вы всовываете свою рекламу туда, куда вас не просят. То есть модераторы данных площадок приложат максимум усилий для того, чтобы удалить все ваши ссылки, а вас самого забанить.

Лично я вас не осуждаю, потому что, чего греха таить, все мы хотя бы раз в жизни занимались спамом. Я даже подробно описал здесь (откроется в новой вкладке). Но вот люди, которые даже увидят ваши рекламные ссылки и перейдут по ним на ваши сайты, будут очень плохо конвертироваться.

То есть вам понадобится минимум в 10-20 раз больше трафика, чтобы заработать те же самые деньги, чем если бы вы работали, скажем, через обычные легальные источники рекламы. А это соответственно приводит к тому, что вам придется еще больше ходить по сайтам и группам вконтакте, выкладывая свои ссылки.

Или создавать еще сотню фейковых страниц вконтакте и рассылать с них приглашения и предложения.

Полулегальный метод спама через ВКонтакт

Кстати, на счет рассылки вконтакте. Сейчас еще пока работает такой бесплатный вариант рекламы как «френдинг». Это когда вы оформляете свою страницу вконтакте под продажу какого-то товара или услуги, а потом просто начинаете добавляться ко всем подряд в друзья.

Ваши новые «друзья» будут переходить к вам на страницу, чтобы узнать, кто прислал им заявку и (чем черт не шутит), может кто-то из них когда-нибудь и купит ваш продукт. Это занятие тоже очень трудоемкое, учитывая все ограничения и механизмы защиты, которые ввел вконтакте.

Помню, я занимался таким черным френдингом в 2009 году, когда только начинал зарабатывать в интернете. Жить тогда было легче, вконтакте был моложе и добрее, но все равно, сил это отнимало очень много.

Должен сказать, что такие способы бесплатной самостоятельной рекламы… действительно работают. Плохо, криво, трудно, долго, но работают. Поэтому если у вас с бюджетами пока не очень — спам это неплохой вариант (не будем такими моралистами).

А теперь давайте я открою вам страшный секрет — как сегодня молодые бизнесы и предприниматели без денег становятся супер-мега популярными буквально в одночасье.

#2 — Как «выстреливают» бизнесы без денег сегодня

Есть один интересный способ быстро и бесплатно прорекламироваться в интернете так, чтобы о вас узнали (и полюбили вас) абсолютно все. Данный способ тоже потребует от вас некоторого вложения временем и силами. И речь опять по сути идет о френдинге.

Только это уже совсем другой френдинг. Делается это примерно так — вы заводите дружеские отношения с кем-нибудь, кто уже известен и популярен на вашем рынке, а потом через некоторое время он пиарит вас по своим ресурсам.

То есть речь идет о так называемом нетворкинге. Лично я никогда не любил и не умел заниматься такими вещами, но у вас вполне может получиться. Для такого нетворкинга надо иметь определенный набор качеств — общительность, готовность угождать и восхищаться, умение постоянно мягко о себе напоминать, и другие.

Как правильно знакомиться с ВИПами

Конечно, все известные и раскрученные люди находятся под постоянным давлением в виде просьб дать денег на какой-нибудь гениальный продукт, или стать партнером в неком проекте, который озолотит его в будущем. Если и вы напишите кому-нибудь известному с просьбой «не учите меня жить, лучше помогите материально», то вас просто проигнорируют.

Вам надо сначала познакомиться с выбранным объектом, потом с ним подружиться, и только потом через некоторое время дело дойдет и до партнерских отношений. А большому человеку стоит сказать только одно слово, хоть мельком упомянуть вас где-нибудь в статье или в интервью — и вы уже из грязи взлетите в князи.

Я бы вам рекомендовал сначала самому похвалить услуги или товары какого-нибудь известного человека. Вам это может показаться странным, но им действительно очень нравится, когда их хвалят и когда их благодарят (если бы вы знали, сколько на них льется грязи и критики каждый день). Поэтому ваш видеоотзыв или благодарственную статью о них уже наверняка перепечатают на свои ресурсы.

А дальше — развивайте успех. Найдите, чем вы могли бы быть полезны человеку с именем, ничего и никогда у него не просите, дайте ему возможность говорить с вами о том, что ему интересно. Ну, не мне вас учить тому, как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.

И через какое-то время ваш новый большой друг сам предложит вам какие-нибудь варианты партнерства. И тогда вы на коне. Единственный минус такого способа бесплатной рекламы — неустойчивость вашего положения. Известному партнеру достаточно сказать одно слово, чтобы вас возвысить, и также будет достаточно одного слова, чтобы вас «уронить».

Поэтому вам придется всегда быть очень осторожным, чтобы ничем его не обидеть, и чтобы никто более шустрый не пришел на ваше место. Все это сильно ограничит вашу свободу. Поэтому я такими способами никогда и не пользовался.

Тем более, что есть и другой вариант — совершенно бесплатный, абсолютно легальный, и на 100% надежный.

#3 — Самый эффективный бесплатный метод рекламы онлайн

Если уж продолжать разговор о рекомендациях, то есть в Рунете два авторитета, которые могут дать вам много постоянного и горячего трафика на ваши страницы продаж. Зовут этих ребят Яша и Гоша (то есть Яндекс и Гугл). Они выгодно отличаются от других авторитетов тем, что рекомендуют вас за конкретные заслуги, а не за умение «заводить знакомства».

Чтобы получить их рекомендации вам достаточно сделать сайт и наполнить его полезным контентом по теме вашего продукта. Тогда поисковые системы выведут ваши статьи в ТОП, и вы начнете каждый день получать поток посетителей, которые потом станут вашими клиентами.

Конечно, на словах это звучит проще, чем на деле. Но на самом деле тут ничего сложного нет. Вся хитрость состоит в том, чтобы постоянно давать людям полезный и интересный контент. Раскрутка молодого сайта занимает от 6 месяцев чистого времени. Хорошая раскрутка может занять 2-3 года.

Да, как видите, тут тоже надо вкладываться временем и силами (все согласно нашей «алхимической формуле»). Но в отличие от других бесплатных способов, данный вариант рекламы наверняка сработает. И еще приятно, что это постоянный источник трафика (в отличие от того же самого СПАМа например, которым надо заниматься каждый день).

Лично мне данный вариант симпатичен больше всего. Но вдруг вы не любите писать статьи, или от природы настолько ленивы, что хотите и бесплатно, и чтобы самому ничего не делать? Поздравляю вас, есть и такой способ.

#4 — Бесплатная реклама чужими руками

Представьте, как это было бы здорово, если бы сотни людей во всех уголках интернета каждый день занимались продвижением ваших товаров и услуг, а вы в это время спокойно лежали бы на диване и попивали коктейли.

Как ни удивительно, но организовать работу таким образом действительно можно. Называется это просто «партнерская программа». Конечно, совсем бесплатно вас никто продвигать не будет, но платить своим партнерам вы будете только по факту сделанных продаж.

Нет продаж — нет денег. Кто-то привел вам клиента — вы платите ему честный процент от суммы покупки. Такой вариант продвижения очень показан всем начинающим интернет-предпринимателям (и не начинающим тоже).

В Рунете есть много полуголодных специалистов в разных областях маркетинга — контекстной рекламе, таргете вконтакте, SEO, youtube и других. Полуголодные они потому, что у них нет своих продуктов для продажи. И они постоянно находятся в поиске какой-нибудь действительно хорошей партнерской программы, куда они могли бы направить свой трафик.

И если вы предоставите им такую партнерскую программу, то они будут вас любить, и приложат много усилий для того, чтобы вы были счастливы.

Сложности у данного метода тоже, конечно, есть. Первая сложность заключается в том, что вам надо выстроить . Партнеры, конечно, готовы гнать вам трафик, но только если с него совершаются продажи (а они зарабатывают деньги). Если продаж нет — про вас быстро забудут и переключаться на других.

Вторая сложность — это необходимость все время мотивировать партнеров на работу. Люди они знающие и умеющие, но немного ленивые. Им нужно постоянно давать какие-нибудь стимулы. Например — проводить конкурсы, раздавать призы лучшим партнерам, ставить повышенные комиссионные для тех, кто больше продает.

Да и саму партнерку тоже надо как-то продвигать, чтобы к вам приходили все новые и новые люди с новым трафиком. Как вариант — можно сделать двухуровневую партнерку. Это когда партнеры рекламируют вашу же партнерку, и потом получают комиссионные не только со своих продаж, но и с продаж тех партнеров, кого они привлекли «под себя».

Технически организовать партнескую программу можно через различные сервисы. Я например пользуюсь сервисом , потому что он лучше всего подходит именно для электронных продуктов.

Ну и напоследок давайте поговорим о том, как сделать рекламу в интернете бесплатно за миллион долларов.

#5 — Как сделать рекламу в интернете бесплатно за миллион долларов

Под конец я хочу открывать самый страшный «секретный секрет» про рекламу в интернете. Если вы хотите зарабатывать онлайн, то главное — это не сделать рекламу бесплатно. Главное — это сделать так, чтобы ваша реклама была выгодной.

Вот скажите мне, потратить миллион долларов на рекламу — это дорого или нет? Просто так и не скажешь. Вопрос в том, будет ли эта реклама выгодной или нет. Потратить сто рублей и заработать ноль — это невыгодно, а значит слишком дорого. А потратить миллион и заработать десять — это выгодно, а значит совершенно недорого.

И вы тоже можете потратить любые деньги, какие пожелаете, только если у вас настроена (это же требование, кстати, относится и к предыдущему пункту про партнерские программы).

Надеюсь, что эта статья была для вас полезна. Добавляйте её в закладки делитесь с друзьями. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Электронная почта есть практически у каждого человека, имеющего выход в интернет. В этом ключевое отличие от соцсетей и мессенджеров. E-mail используется как в повседневной жизни, так и для работы, деловой переписки. И благодаря этим факторам e-mail реклама остается одним из наиболее эффективных инструментов для продвижения.

Однако будет ли человек открывать первое попавшееся письмо с подписью компании? Едва ли. Куда более вероятный ход событий — кнопка “Это спам”. Чтобы вашу маркетинг-рассылку e-mail открыли и прочитали, необходимо вовлечь клиента начиная с темы письма. Текст должен окончательно убедить его в том, что именно ваша услуга или товар нужны покупателю. Причем не когда-нибудь, а прямо сейчас. Итак, разберемся, какой емейл-маркетинг будет наиболее эффективен.

E-mail-рассылка и e-mail реклама: в чем разница?

И реклама товара — не одно и тоже. Эти два понятия имеют ключевую разницу — цель вашего обращения к клиенту. В первом случае сообщения отправляются пользователям, которые ранее делали какие-либо заказы в компании. У рекламодателя уже есть данные о юзерах, которым будут отправляться данные письма, ведь они уже оставили свои контакты. Главная цель e-mail-рассылки — поддержание контактов. Чтобы о вас не забыли и обратились снова.

E-mail реклама несет в себе иную цель. Данный вид емейл-маркетинга предназначен для новых пользователей, которые ранее ничего не знали о вашем предложении. Основная задача — не поддержание отношений, а привлечение новых клиентов. И здесь есть риски. Клиент может не открыть письмо или, что хуже, отправить сразу в спам. Как добиться того, чтобы ваша маркетинговая кампания заинтересовала клиентов, а не полетела в мусорную корзину? Об этом далее.

Какое письмо привлечет клиента?

Если вы решили освоить все преимущества e-mail маркетинга, реклама должна быть оформлена по определенным правилам. Чем внимательнее вы будете им следовать, тем выше шансы на успех. Рассмотрим их более подробно.

Всегда подписывайтесь и указывайте тему

Распространенная ошибка при ведении почтовой рекламы в интернете — указание названия интернет-магазина или вообще отсутствие подписи. Прямой путь к негативу. Письмо всегда пишется от человека к человеку. Поэтому вместо того чтобы указывать название магазина в подписи, напишите настоящее имя. Вероятность того, что клиент откроет письмо от условного Алексея Петрова значительно выше, чем от магазина “Ромашка”.

Обязательно указывайте тему письма. Всегда. Причем в этом поле нужно кратко описать суть обращения. Тема — самая важная строка, от нее зависит дальнейшая судьба вашего сообщения. Заполняя данное поле, не нужно писать поэму в стихах. Хватит одного короткого но ёмкого предложения, которое передаст суть вашего обращения к пользователю. Тема должна периодически меняться, а вот ее смысл необходимо сохранять. Не стоит рассылать шаблоны всем подряд и регулярно. Помните, вы пишете человеку, не роботу.

Что написать?

При составлении рекламных e-mail рассылок нужно соблюдать правила хорошего тона. Обязательно поздоровайтесь. Приветствуя пользователя, убедите его, что пишете именно ему. Персонализируйте вашу email-маркетинговую кампанию. Используйте имя, имя-отчество, никнейм, в общем любую информацию, которая есть в вашей базе.

Письмо должно быть лаконичным. Никакой воды. Пишите коротко, емко и по делу. Избегайте длительных описаний и большого количества прилагательных, вроде “красивый”, “стильный”, “полезный” и т.д. Лонгриды подействуют на читателя негативно, ему не захочется читать простынь текста. В сообщении обязательно должен быть призыв к действию. Письмо должно сохранять целостность и нести в себе одну тему, а не две-три.

Не используйте в тексте термины. Лучше аккуратно заменить их на слова, понятные всем (если рассылка будет массовой, не направленной на узкий круг). В конце письма обязательно попрощайтесь и оставьте подпись.

Оформите письмо и проверьте на предмет ошибок

Рассылка рекламы по электронной почте — это не только продающий текст, но и правильное его оформление. Письмо должно быть эстетически приятным, чтобы клиенту было на чем остановить взгляд. Иначе он быстро его закроет. Не стесняйтесь добавлять картинки, правильно структурируйте абзацы, не сваливайте все в одну кучу. Правильное оформление — важный фактор для продаж. Сделайте такую рассылку, которую вы хотели бы получить сами.

Допущенные ошибки и технические сбои — ваши главные враги. Если вы отправите клиенту по имени Виктор Сергеевич письмо, где поприветствуете Анатолия Степановича, оно сразу же будет удалено. Не очень получается качественный емейл-маркетинг, да?) Не забываем об особенностях браузеров, которые могут отображать те или иные вещи по-разному. Если ваша картинка открылась в хроме, нет гарантии, что она правильно загрузится в опере. Проверьте отображение письма из разных браузеров. Перед отправкой все должно быть идеально.

Не бойтесь экспериментировать

Невозможно однозначно сказать, какое письмо будет приводить клиентов, а какое — нет. Поэтому вам нужно будет подготовить несколько вариантов email-кампании. Не стесняйтесь фантазировать. Чем больше писем для рассылки вы подготовите, тем больше вероятность, что получится найти реально продающий вариант.

Экспериментируйте с текстами. Делайте их чуть длиннее и чуть короче. Делайте их более официальными и более простыми (в рамках приличия, разумеется). Ищите способы завлечь клиента. Экспериментируйте с изображениями. Сочетайте разные варианты. Если у вас будет хотя бы 3-5 вариантов, вы уже можете начинать тестирование. Когда пройдет пробная рекламная email рассылка, откройте статистику и проведите анализ. Просмотрите, какие письма продавали лучше, а какие — хуже. Если какой-то из вариантов дал желаемый результат — это ваша основа для дальнейших продаж. Удача любит смелых. E-mail маркетинг любит эксперименты.

Когда отправлять письма?

Успех e-mail-маркетинговой кампании зависит от нескольких факторов, важнейшими из которых являются периодичность и время отправки. Что касается периодичности, то не следует отправлять письма чаще раза в 7 дней. В противном случае клиент может воспринять это, как навязчивость, что очень плохо для вашего дела. Следующим шагом клиента станет отправка письма в спам. Не навязывайтесь. Одно письмо в неделю — это нормально. А можно и чуть реже. Главное, чтобы вашу рассылку читали и совершали целевые действия. Количество в этом деле — не главное.

Выбрать время отправки гораздо сложнее. Здесь нужно анализировать целевую аудиторию. Когда именно вашему клиенту удобнее всего просматривать почту? Прикиньте приблизительные ответы на эти вопросы, и снова проведите тестирование. Отправляйте письма клиентам в разное время, а затем зайдите в статистику и проанализируйте, когда продажи максимальны. Именно в такое время и следует проводить рассылку.

Как собрать базу адресов?

Куда отправлять письма? Это головная боль для любого бизнеса, продающего товары или услуги с помощью е-мейл-маркетинговых стратегий. На самом деле, собрать базу и необходимые данные вполне реально. Можно предложить несколько способов. Рассмотрим каждый из них более подробно.

• Лид-магнит. Под этим термином скрывается товар, услуга, информационный продукт или скидка, которые клиент может получить, если оставит свои контакты.
• Создание дополнительных форм на лендинге. Вы предлагаете пользователю какое-либо поощрение за то, что он оставляет свой e-mail адрес и пишет имя. Например, бесплатную консультацию.
• Pop-up виджеты. Это специальные окна, которые всплывают на сайте и предлагают пользователю оставить свои контакты для связи.
• Блок с формой подписки на вашем сайте. Эффективен, потому что сайт — лицо компании и перед совершением заказа клиент придет именно сюда.

Вариантов много и каждый может выбрать подходящий для себя способ. Лучше предложить пользователю больше возможностей отправки своих контактов.

Как не попасть в спам?

Если ваши сообщения начали падать в спам, то все ваши усилия потрачены впустую. Это значит, что вы не доработали интернет-маркетинговую стратегию до конца. Письма должны приходить на ящик клиента, а он должен их читать и совершать целевое действие. Есть несколько рекомендаций, которые помогут вашей емейл-рассылке избежать попадания в спам, в частности:

• следите за рейтингом IP-адреса, чем он ниже, тем выше вероятность попадания в спам;
• не совершайте рассылку с бесплатных сервисов электронной почты (gmail, yandex, mail.ru и прочие);
• всегда подписывайте письмо своим именем, о чем мы упоминали выше;
• оставляйте возможность мгновенной отписки от рассылки;
• форматируйте текст в сервисе, согласно стандартам RFC 5322 и HTML, если используется

Ведите статистику попадания сообщений в спам. Если на вас массово жалуются пользователи, вы что-то делаете не так. Попробуйте подготовить новый текст, подобрать новую аудиторию. Проведите новое тестирование, которое должно показать, насколько лояльно целевая аудитория относится к новому формату.

Какие метрики важны для определения успешности емейл-маркетинговой кампании?

Итак, получилось ли у вас задуманное? Хорошо ли работают ваши письма? Что пошло не так? Все это можно определить по метрикам. Правильный анализ рассылки поможет быстро определить успешность рекламной кампании и внести корректировки, если письма не продают. Наиболее важным критериями для оценки являются:

• доставляемость писем (доходят ли сообщения, не падают ли в спам);
• процент открытия сообщений;
• процент перехода по ссылкам (CTR);
• количество отписок от рассылки;
• количество писем, не дошедших по техническим причинам (например, почтового адреса не существует);
• жалобы пользователей на сообщения, как на спам;
• количество сообщений, которые были переадресованы на другие адреса;
• ROI — процент возврата вложений.

Как выбрать сервис для email-маркетинга

Как мы уже говорили выше, использование бесплатные сервисы для массовой почтовой рассылки — это прямой билет в спам. Поэтому если у вас нет своего почтового домена, то лучше воспользоваться специальным сервисом. Их существует немало. Однако необходимо правильно выбрать платформу для рассылки, чтобы не столкнуться с проблемами. В частности, следует обращать внимание на следующие факторы:

• возможность интеграции с CRM, контактами, прочими сервисами;
• возможность работы с мобильными сервисами;
• автоматический ответ, если вы намерены использовать лид-магниты;
• опция сбора статистики (чем больше показателей — тем лучше);
• сегментация пользователей, если вам требуется делать рассылку на несколько групп целевой аудитории.

Чем больше возможностей предлагает сервис email-рассылки, тем лучше. Поэтому обращайте внимание на то, чтобы все предложенные критерии были на месте.

Лучший сервис для email-маркетинга

Платформ для рассылки e-mail много, но найти подходящую достаточно сложно. Если вы не хотите искать, а сразу приступить к работе, то лучшим вариантом будет сервис BSG. Он сочетает в себе все преимущества, о которых мы писали выше. Он адаптирован для мобильной версии, может интегрироваться с другими сервисами, дает максимум статистики.

Кроме того BSG предлагает удобный конструктор для создания рассылки. Эта опция поможет новичкам создать несколько вариантов шаблонов писем. Техподдержка сервиса работает круглосуточно и в выходные дни, поэтому обратиться за помощью вы можете в любой момент. BSG предлагает гибкую тарифную политику и акции, которые помогут оптимизировать затраты на маркетинг. В частности, если ваша клиентская база насчитывает менее 1000 адресов, вы можете воспользоваться услугами сервиса бесплатно (без страха попасть в спам).

Благодаря широким возможностям, BSG можно поставить в один ряд с ведущими сервисами рассылки. Но при этом BSG предлагает все эти опции за куда более скромные деньги.

Да, да, возможно это не новость, но все же очень хороший, эффективный и быстрый способ рекламы своего бизнеса в интернете. Самые крупные доски объявлений: Авито, Из рук в руки и… (у каждого в городе есть свои). Остальные доски менее эффективны, но все же даже на мелких можно размещаться и найти своего клиента. Я сам продавал, продаю и буду продавать с помощью досок, по этому пишу этот пункт не «от фонаря». Люди активно ищут товары на досках объявлений, поэтому ваши товары и услуги должны быть там обязательно!

Социальные сети

Здесь вы тоже можете дать рекламу бесплатно. В социальных сетях, создав группу или аккаунт, можно также бесплатно рекламировать свои товары и услуги. Большинство людей пользуются социальными сетями и этот рекламный инструмент имеет место быть. Можно размещать тематические посты в группах (некоторые группы и паблики позволят вам разместить у себя информацию бесплатно, но такие нужно поискать), можно завести аккаунт и добавлять в друзья всех потенциальных клиентов (создавайте человеческий аккаунт с Именем и Фамилией, иначе забанят), можно завести свою группу и добавлять в нее людей и просить друзей, чтобы они разослали приглашения своим друзьям и т.д..

Также все социальные сети используют хэштеги. Это слово или фраза, которым предшествует символ # . Пользователи могут объединять группу сообщений по теме или типу с использованием хэштегов - слов или фраз, начинающихся с #. Например: #какзарабатывать, #бизнес и так далее. Если вы от своего аккаунта будете публиковать посты на стене или в группе с тематическими хэштегами, то пользователи в поиске быстрее смогут вас найти при поиске определенной информации. Все вышеперечисленные рекламные инструменты в социальных сетях я сам использовал и продолжаю использовать!

Подписные сервисы

Типа Subscribe, Surfingbird. Вы можете постить свои записи в тематические группы, в которых открыт доступ, а открыт доступ там во многих группах. Я тоже размещаю ссылки в группы на свои тематические статьи и трафик идет активно. Есть еще несколько подобных сервисов, но я ими не пользуюсь.

Свой блог

Очень эффективный рекламный инструмент, но он не даст вам результата здесь и сейчас, но даст отличный результат в долгосрочной перспективе. Я уже как то раз писал о том, что не понимаю компании, у которых нет своего блога! Если бы каждая компания вела блог и делилась бы полезными советами в своей нише с читателями, то была бы решена проблема с низким качеством контента в рунете. Например вы продаете автозапчасти, то в блоге своей компании вы можете писать интересные статьи, как эти запчасти применять, то есть как произвести ремонт авто или отдельной его части. Я могу привести много примеров практически к каждому типу бизнеса и везде этот инструмент будет работать.

Почему он бесплатный? Потому что статьи пишите вы самостоятельно, поисковики их «кушают» и показывают в результатах поиска вашим потенциальным клиентам. Также вы можете продвигать ваш блог и об этом есть статья « «. Я уверен, что если вы дадите действительно полезный совет своему читателю в своем блоге, то он купит товар или услугу именно у вас. Да, нужно ждать, пока блог проиндексируют, нужно писать статьи, нужно продвигать, но это дешево или даже бесплатно и этим нужно пользоваться. Я пользуюсь, а вы?

Вопросы-ответы

Например вопросы-ответы Mail. Если вы нашли вопрос: «Где купить…», и у вас есть ответ, то вы можете дать ссылку на свой товар или услугу. Если человека, задавшего вопрос заинтересует ваше предложение, то вы получите клиента. Получается, что вы не спамите, а помогаете людям ответами на их вопросы.

Городские порталы

В каждом городе есть свои интернет-порталы и реклама в них тоже работает. Я, например, размещаю свои посты и информацию о своем магазине на Омском форуме, в Омских СМИ, где есть категории для интернет-магазинов и эффект есть, хоть и не большой, но это бесплатно! Поищите в своем городе порталы и СМИ и узнайте, можно ли разместиться в их каталоге.

Заключение

Теперь вы знаете, что бесплатная реклама в интернете существует. Я перечислил все, чем пользуюсь сам, но есть еще варианты интересные, про которые я написал в статье про . Вы конечно можете еще спамить в группах и на сайтах в комментариях, но этого я сам не люблю и вам не советую, по этому я не уделял внимания данным методам бесплатной рекламы в интернете.

Если я что-то упустил или вы знаете свои способы, то пишите их в комментариях и я добавлю их в статью! Спасибо за внимание и используйте бесплатную рекламу в интернете, пока есть такая возможность!

Чтобы сделать эффективную email-рассылку, вы должны правильно выполнить базовые действия: выбрать надежный почтовый сервис , адаптировать контент к чтению с мобильных экранов, написать цепляющие тексты, собрать достаточное количество адресов потенциальных и существующих клиентов и сегментировать аудиторию. Но иногда этого не хватает: ваши конкуренты делают похожие рассылки, поэтому вы не можете удивить подписчиков чем-то новым и интересным. В этой статье вы найдете 20 советов, которые помогут вам придумать, что писать в рассылке клиентам, и понять, как сделать рекламные письма яркими и коммерчески успешными.

Позвольте подписчикам почувствовать себя избранными. Предложите им подписаться на эксклюзивную рассылку для лучших клиентов. Лучшими вы можете назначить постоянных клиентов, потребителей с определенной суммой чека, владельцев определенного продукта.

Предлагайте членство в эксклюзивном клубе подписчикам в персональных письмах. При этом позаботьтесь, чтобы они не были похожи на так называемые «нигерийские письма» . Просите клиента подтвердить участие в клубе.

Включайте в рассылку для членов эксклюзивного клуба выгодные предложения, купоны на скидку, офферы предзаказа нового продукта и т. п. С помощью сарафанного радио это сделает членство в клубе желанным для всех ваших клиентов. Они будут стремиться выполнить условия, необходимые для получения приглашения.

Ваши подписчики получают десятки писем в день. Они вряд ли обращают внимание на каждое предложение скачать что-то бесплатно, воспользоваться скидкой 3 % на покупку турбореактивной газонокосилки с функцией авиаперелетов на средние расстояния, а также пропускают мимо ушей вопросы о желании зарабатывать миллионы без усилий и стартовых инвестиций. Рекламный шум делает свое дело - у людей развивается глухота к маркетинговым сообщениям.

Другое дело, если вы сумеете в письме показать заботу о клиенте. Как это сделать? Вот некоторые идеи:

• Сообщите, что специальное предложение прекращает действовать через сутки. Возможно, клиент забыл, что хотел купить газонокосилку со скидкой.

• Объясните, почему важно пользоваться вашим продуктом.

• Предложите подписчикам ценную информацию. Например, представьте, сколько мужчин скажет вам спасибо, если вы предложите им идеи подарков для любимых на 8 марта.

Уделите внимание заголовку письма. Он должен сообщить подписчикам, что вы написали что-то ценное.

Секрет эффективности этого совета в персонализации. Вы должны обратиться лично к клиенту и попросить его объяснить свой выбор, оставить отзыв или помочь вам провести исследование.

Магазин электронных книг «Литрес» просит оставить отзыв о каждой купленной книге. Более того, авторы первых рецензий на новые произведения получают бонусные деньги на счет.

Сервис ReadRate предлагает пройти тематический тест.

А маркетолог Optimizely Джесси Бекер предлагает спросить у нее что угодно.

К ним относятся отзывы, результаты исследований, кейсы, награды, рейтинги. Обратите внимание на следующее письмо:

«Литрес» анонсирует книгу, которая занимает первые места в рейтингах лучших произведений 2014 года известных изданий и интернет-магазина Amazon. Русскоязычная аудитория не успела прочитать эту книгу. На книжных сайтах Litres и ReadRate отзывов нет, на LiveLib один суперположительный отзыв, в «Фейсбуке» никто ничего не знает.

Социальные доказательства работают: аудитория клюет на рейтинг Amazon и слово «супербестселлер», хотя реальных отзывов русскоязычных пользователей о книге пока очень мало. Наверняка книга хорошо продается.

Выше сказано, что персонализация писем помогает получать обратную связь. Возможности персонализации этим не ограничиваются: она повышает общую эффективность рассылки. Электронная почта создана для переписки между людьми. Помните это, создавая коммерческие письма. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• Пишите от имени реального человека, а не бренда.
• Позаботьтесь об актуальности сообщений для конкретного человека.
• Обращайтесь персонально к пользователю.

Еще один пример персонализации - возможность получить персональные рекомендации от сервиса LiveLib.

Эффективные письма обеспечивают высокую кликабельность ссылок в сообщениях и конверсию подписчиков в потребителей. Посмотрите на дизайн писем проекта Death to the Stock Photo. Конверсионная кнопка здесь находится выше самого сообщения.

Что будет, если клиент не заинтересуется предложением? Авторы следующей рассылки предоставляют пользователю альтернативу.

Зачем? Это повышает вовлеченность аудитории. Выше представлен пример письма Death to the Stock Photo, в котором подписчику предлагают сначала загрузить пакет бесплатных фото, а затем приступить к чтению письма. Есть и другие удачные образцы рассылки со скачиваемым контентом.

Читатели наверняка уделят внимание финансовому прогнозу, красиво оформленному в виде white paper.

Ваши клиенты хотят скидок? Пусть скачивают.

Делайте это с помощью призывов к действию. Они значительно увеличивают CTR и конверсию рассылки.

Вы можете использовать более агрессивные CTA.

Используйте фактор срочности, слова «бесплатно» и «без регистрации».

С одной стороны, ваши подписчики должны понимать смысл сообщения, прочитав тему. С другой стороны, вам стоит интриговать их и заставлять совершать нужные действия из любопытства. Посмотрите, как стимулирует подписчика открыть письмо журнал «За рулем».

Говард Зосс интригует коллег-маркетологов небывалым ростом популярности онлайн-видео.

Совет № 10: используйте одну и ту же тему для всех писем

Эта рекомендация подходит вам при соблюдении двух условий. Во-первых, ваша аудитория должна вам безоговорочно доверять. Это возможно, если вы давно работаете на рынке и имеете безупречную репутацию. Во-вторых, содержание писем должно быть похожим друг на друга. Например, вы можете каждую неделю присылать клиентам письмо с темой «5 лучших товаров недели» или «Самые популярные материалы за прошлую неделю».

Эта тактика имеет простой смысл: подписчики привыкают получать от вас письма с определенной темой, легко их узнают и находят в папке «Входящие».

Реферальные ссылки работают, так как их использование оставляет в выигрыше все стороны: реферала, реферера и бизнес. Первый получает выгодные условия обслуживания, второй старается ради бонусов, а третий стимулирует продажи.

Совет № 13: предлагайте аудитории много полезной информации

Регулярно удивляйте аудиторию большими письмами с полезной информацией. Делайте это один раз в две недели или один раз в месяц. Так вы приучите пользователей ждать ваших сообщений и уделять им внимание. Помните, вам не надо делать огромным каждое письмо. Например, вы можете два раза в неделю отправлять пользователям стандартные сообщения, а один раз в месяц создавать большой дайджест публикаций на сайте или аналитический отчет.

Большие письма трудно продемонстрировать с помощью иллюстрации, поэтому ознакомьтесь с примерами по ссылкам:

Совет № 14: напоминайте пользователям, что вы делаете и кто вы

Если вы работаете на Google или «Сбербанк», пропустите этот пункт. А если у вас небольшое или среднее предприятие, обязательно выполняйте рекомендацию. Напоминайте пользователям, чем вы можете им помочь.

Магазин книг «Литрес» включает напоминание в каждое письмо:

Биржа «Адвего» в одном из писем сделала подробную рекламную шпаргалку:

Совет № 15: используйте узнаваемость брендов ваших партнеров

Представьте, что вы только что открыли интернет-магазин , в котором можно купить электронный гаджеты. Естественно, аудитория не знает название вашего проекта. Зато она знает бренды, выпускающие гаджеты: Samsung, Apple, LG и так далее. Используйте это в рассылке. Вот пример реализации этой тактики:

А вот пример более тонкого использования узнаваемости брендов:

Нет, для этого не нужно быть богом или миллиардером. Чтобы осчастливить подписчиков, обычно достаточно подарить им какой-то скромный подарок. Главное, чтобы пользователи не воспринимали его в качестве маркетингового хода.

Вот такие подарки людям не нужны:

А вот так уже лучше:

А «Приватбанк» успешно использовал важное событие - Чемпионат мира по футболу.

«Литрес» приурочил продажу книг со скидкой к премьере экранизации одного из произведений.

Говорите «спасибо» при каждой удобной возможности. Благодарите пользователей за покупки, за чтение писем, за оставленный отзыв и т. п. Это позитивно влияет на ваших подписчиков и формирует лояльность.

Например, «Связной» благодарит даже за добавление товаров в корзину:

А магазин FotoMag не ограничивается благодарностью на словах:

Пользователи не любят читать рекламные письма. Вы можете решить эту проблему, сделав коммерческие сообщения похожими на нейтральные объявления. Например, сообщите, что в продаже появился новый товар, цены снижены, а условия доставки обновлены.

Известный вам книжный магазин регулярно присылает нейтральные письма о поступлении в продажу новых книг:

Магазин бытовой химии сообщает, что в продажу вновь поступила продукция, которой когда-то интересовался клиент.