Мобильный оператор Велком запустил несколько новых тарифных планов «Комфорт». Представители компании заявили, что в обновлённых тарифных планах заметно увеличен объём интернет-трафика, кроме того, его можно переносить на другой месяц. «Комфорт» от Велком в Беларуси подразумевает и перенос оставшегося трафика на следующий месяц. Есть функции безлимитного интернета, которые позволяют адаптировать выбранный тарифный план соответственно своим потребностям.

Обновлённая линейка содержит несколько тарифных планов. В зависимости от выбранного варианта отличается количество минут для звонков другим операторам, а также интернет-трафик.

Для этой тарифной линейки общим являются безлимитные звонки внутри сети.

• Все абоненты могут подключить безлимит на звонки другим операторам, всего лишь за 6,90 рубля в месяц.
• Если недостаточно интернета, то можно подключить дополнительный пакет на 500 Мб или 3 ГБ.
• Доступен перенос неиспользованного трафика на следующий месяц. Неизрасходованные гиги теперь не аннулируются с новым периодом, а переходят на следующий. Там они будут израсходованы в первую очередь.

Помимо этого, всем абонентам, которые подключились к новому тарифному плану, доступны для подключения безлимитные пакеты, которые позволяют без ограничений использовать все популярные соцсети и мессенджеры. При этом на более продвинутых тарифах безлимит на соцсети уже включён в абонентскую плату.

«Комфорт Лайт» и «Лайт+»

Полное описание тарифа «Комфорт Лайт». Абонентская плата составляет 8,15 рубля в месяц. За эту цену абонент получает:

• 500 минут на номера Велком;
• 50 минут на любые номера Беларуси;
• 500 Мб интернет-трафика.

Действует акция, в рамках которой абонентская плата составляет 4,075 рубля в месяц. Есть возможность подключения неограниченного интернета на сутки.

Следует учитывать, что акционное предложение действительно только для новых абонентов Велком.

«Комфорт Light+» предусмотрен для оптимального ведения бизнеса. В рамках данного тарифа предусмотрены безлимитные звонки между сотрудниками и безлимитные звонки на другие мобильные сети. Помимо этого, предусмотрено:

• 500 Мб интернет-трафика. Сверх лимита доступ в сеть предоставляется по цене 0,023 рубля;
• Возможно подключение безлимитного интернета на сутки.

Существует возможность выбора номера по своему усмотрению. Стоимость данной услуги варьируется в зависимости от выбора номера.

«Комфорт» и «Комфорт+»

Абонентская плата по этому тарифу составляет 10,79 рубля. За эту цену клиент получает:

• 100 минут на разговоры с абонентами любых сетей;
• 1 ГБ трафика, сверх этого тарифа стоимость составляет 1,09 коп. за Мб.

Сейчас действует акционное предложение, в рамках которого абонентская плата для новых абонентов составляет 5,395 рубля в месяц. Кроме того, предоставляет 20 ГБ трафика сроком на месяц.

План «Комфорт Плюс» идеально подходит для ведения бизнеса. Стоимость составляет 13,24 рубля в месяц. Он сочетает в себе оптимальное количество минут и интернет-трафика. Подключившись к тарифу, абонент получает:

• Высокое качество связи и высокоскоростной интернет;
• Безлимитные разговоры в сети между сотрудниками и безлимитные звонки на номера любых операторов;
• Предоставляется 1 Гб трафика.

После окончания лимита абоненту приходит уведомление об окончании лимитного трафика.

«Комфорт 2» и «Комфорт 2+»

Стоимость пакета «Комфорт 2» составляет 16,24 рубля. Предусмотрены безлимитные звонки внутри сети между сотрудниками и 200 минут с сети Велком на номера любым мобильным операторам. В пакет включено 2 ГБ интернета. Сейчас по акции все новые абоненты платят всего 8,12 рубля в месяц. За эти деньги они получают 20 ГБ интернета. 1 Мб трафика сверх лимита стоит 0,0076 рублей.

Тариф «Комфорт 2+» был разработан специально для бизнеса. Абонплата составляет 17,48 рублей. В его рамках абонент получает:

• Неограниченные внутрисетевые звонки;
• Звонки с сети Велком на номера иных мобильных операторов;
• 2 ГБ интернет-трафика.

Дополнительно можно заказать 500 МБ интернета всего за 4 рубля или же 1 ГБ за 8,192 рубля.

«Комфорт 4» и «4+»

Тариф «Комфорт 4» позволяет без ограничений общаться с коллегами внутри сети. Абонплата составляет 18,42 рубля, за эти деньги пользователь получает:

• 300 минут на любые номера;
• 4 Гб интернета.

Все новые абоненты, которые подключаются к пакету «Комфорт 4», получают 50% скидку на абонплату. Им даётся на месяц 20 Гб интернета, который нужно использовать в течение месяца.

Стоимость пакета «Комфорт 4+» для бизнеса составляет 19,60 рубля. Абонент получает:

• Безлимитные звонки между сотрудниками;
• Безлимитные минуты на номера иных операторов;
• 4 ГБ высокоскоростного.

При необходимости можно заказать дополнительно 500 МБ интернета всего за 2,8 рубля.

При подключении стоит внести предоплату, минимальная сумма корой составляет 5 рублей.

«Комфорт 8» и «8+»

Эти пакеты разработаны для ведения бизнеса. Стоимость тарифа «Комфорт 8» составляет 23,87 рубля. За эту цену пользователь получает такие услуги:

• Бесплатные неограниченные звонки коллегам;
• 400 минут для звонков на другие сети;
• 8 Гб интернет-трафика.

Сейчас оператор проводит акцию, в рамках которой все новые абоненты платят 50% абонплаты. За эти деньги они получают помимо прочего 20 Гб трафика на месяц.

Пакет «Комфорт 8+» обойдётся абоненту в 23,84 рубля в месяц. Авансовый платёж при этом должен быть не меньше 5 рублей. В рамках тарифа абоненты получают:

• Безлимитные звонки между сотрудниками;
• Бесплатные звонки на номера всех иных операторов;
• 8 Гб интернет-трафика;

В рамках данного пакета предусмотрен ряд дополнительных услуг. Абонент может заказать детализацию звонков, переоформление абонента, антиопределитель номера и иные услуги. Есть возможность самостоятельно выбирать номер телефона за отдельную плату.

«Комфорт 16»

Этот тарифный план идеально подходит для ведения малого и среднего бизнеса. Абонентская плата составляет 30,73 рубля. Предусмотрены неограниченные звонки в середине сети и на номера иных операторов. В пакет уже включено 16 Гб трафика, но если его не хватает, то можно заказать 500 Мб всего лишь за 1,05 рубля.

Все цены в статье указаны в белорусских рублях.

Подключение тарифа «Комфорт»

• Новый договор – подходит для тех, кто только начинает сотрудничать с мобильным оператором;
• Действующий договор – всем, кто уже является клиентами компании, стоит выбирать этот пункт.

Как отключить тариф

Отключиться от тарифа можно посредством личного кабинета, а также в любом салоне связи. Кроме того, можно просто поменять тарифный план.

Если счёт не пополняется в течение полугода, то услуга считается аннулированной по инициативе абонента. В этом случае сим-карта перестаёт быть активной, а номер перевыпускается.

Сложно себе представить жизнь современного человека без мобильного устройства. Не менее сложно, подобрать подходящий тариф. Среди самых известных операторов мобильной связи — Velcom.

Стоимость звонков на Velcom

С каждым годом изменяются ТП операторов связи. Именно по этой причине, чтобы существенно экономить на связи, человек заранее определяет допустимую стоимость звонков на Velcom.

Самая экономная тарификация доступна обладателям смартфонов.

Тарифы можно условно разделить на следующие категории:

• бюджетную — 10 руб. ;
• средняя — 15 руб.;
• оптимальная —20 руб. ;
• дорогую — 30 руб. ;
• элитную — свыше 30 руб .

В бюджетном сегменте представлены тарифные планы:

• «привет»;
• «стартовый».

Пакет услуг «Привет. Звонки+ Интернет» схож с предшественником «Light. Стоимость выросла на 30 коп., зато разговоры в сети — безлимит, а в качестве бонуса предоставляются 50 минут, которые можно потратить на разговоры с абонентами сторонних операторов.

Подключение тарифа осуществляется на месяц и на неделю.

ТП «Стартовый» обойдется почти на рубль дешевле, рассчитан на общение, на нем отсутствует недельная подписка.

При подключении, для новых абонентов действует льгота на ТП:

1. «Комфорт» и «Комфорт+» — абонентская плата составит 5, 60 коп.
2. «Комфорт 2», «Комфорт 2+». — абонентская плата составит 9, 50 коп.
3. «Комфорт 4» и «Комфорт4+».
4. «Lemon».

Сэкономить вдвойне могут новые абоненты Velcom, подключившиеся на ТП.

Топ-5 выгодных тарифа на Velcom

У Velcom все кардинально изменилось. Самые доступные по стоимости предложения с наличием интернет-трафика для собственников смартфонов:

1. «Привет».
2. «Стартовый».
3. «Комфорт S». Пользование тарифом —12 руб . за эти деньги абонент получает безлимит минут на все сети и внутри сети, трафик в 1 ГБ.

Преимущество ТП: накапливание трафика. Кроме того, обновленная линейка ТП «Комфорт» предлагает подключение безлимитных пакетов на разные сервисы. Можно использовать безлимитный объем интернета. Общение в соцсетях — за отдельную плату.

1. «Комфорт М».
2. «Комфорт L».

За эти деньги оператор на ТП «Комфорт М» предлагает 7Гб трафика, 100 мин. на номера других операторов. ТП «Комфорт L» на тех же условиях, но количество минут на общение выросло втройне, а предоставляемый трафик достиг 15ГБ.

Понятие «выгоды» у каждого собственное. В зависимости от предпочтений, абонент выбирает для себя выгодный сервис от:

• количества предоставляемых минут на разговоры с абонентами оператора и на звонки на прочие номера;
• количества предоставляемого трафика;
• финансового достатка.

1. Линейка ТП «Комфорт» предназначена для тех, кто хочет использовать мобильный телефон по-максимуму:

ТП	Пакет услуг	Бонус	Стоимость
S	Нет ограничений на исходящие вызовы, 50 мин на номера других, ГБ трафика	Можно накапливать неизрасходованный трафик+ безлимитные пакеты	12
М	Нет ограничений на исходящие вызовы, 100 мин. на номера прочих служб, 7 Гб трафика	20
L	Стоимость звонков на номера 0 руб., 300 мин. на номера других операторов, 15 Гб трафика+ отсутствие ограничений на общение в соц. сети, Вайбер, Ватсап.	26
XL	Безлимит, 30 Гб интернета и безлимит на общение в соц. сети, Вайбер, Ватсап.	38

1. «Смарт» и «Бизнес-класс».

Тарифы «Практически все включено». Предлагаемые пакеты, полностью охватывает функционал, в котором нуждается абонент:

• назначение тарифа «Смарт» — общение с максимальным количеством всевозможных опций, для поддержания связи в пределах страны. Абонент, подключивший сервис, автоматически подключается к VOKA TV.
• «Бизнес-класс» — тариф для предпринимателей, людей бизнеса, нуждающихся в постоянном поддержании связи в стране и за ее пределами.
• стоимость услуг включена в абонентскую плату.

В тарификацию включено определенное количество минут внутри страны и за ее пределами:

1. «Для молодежи до 26 лет».

Тарифные планы — «Лемон».

Оператор предоставляет выгодное количество интернета, неограниченный доступ к платформам, а также мессенджерам. Для общение выделено среднее количество минут.

Абонентам до 26 лет тарифный план подключается со скидкой, стоимость составляет 10 руб.

1. Тарифы ради интернета.

Линейка ТП разработана специально для планшетов, модемов.

Особенности:

• после расхода основного пакета трафика, абонент получает безлимитный доступ к интернету со скоростью 512Кбит/с;
• возможно подключение дополнительных пакетов безлимитного интернета.

Тарифные планы:

• Анлим S;
• Анлим М;
• Анлим

1. Легкие тарифы.

• «Привет» — тарификация без абонентской платы, с недельной или месячной подпиской, функции предусматриваются согласно предпочтениям абонента;
• «Для общения» — тарифы ориентированы на использование мобильной связи;
• «Стартовый» — стандартный пакет для абонентов, только что подключившихся к сети оператора. Включает пакет трафика и безлимит на общение.

1. «Специальные» и «Социальные».

Линия тарифов, ориентированная на специальное использование.

• «Пенсионный»;
• «Социальный»;
• «Победа»;
• «Передача данных».

Белорусский оператор сотовой связи Velcom еще осенью 2016 года разработал линейку тарифов «Комфорт», призванную удовлетворить самых взыскательных абонентов. Появление этих тарифных планов стало возможным благодаря созданию крупнейшего в стране 3G-пространства. Отличная скорость интернета и качественная голосовая связь доступны как в больших городах, так и за их пределами. Теперь в распоряжение пользователя предоставлен большой объем интернет-трафика, неограниченное количество 3G-звонков внутри домашней сети и внушительный пакет минут для остальных операторов республики Беларусь. В чем особенности данной линейки тарифов и почему у нее есть все шансы стать популярной, рассмотрим ниже.

Все о «Комфорте»: обзор предложения

С каждым годом потребность современного человека в неограниченном интернете стремительно возрастает. Социальные сети, мессенджеры, электронная почта и многочисленные приложения в наших смартфонах неумолимо поглощают трафик и требуют частого нахождения «онлайн». В результате ценные гигабайты очень быстро сгорают, а денег на пополнение баланса уходит немало. Новая линейка тарифов пережила своего рода перерождение из предыдущей линейки Smart и получила ряд новых особенностей. Цель «Комфорта» – удовлетворение потребностей клиентов Velcom в интернет-трафике и существенная экономия на голосовых вызовах. Звонки в сети 3G не тарифицируются, главное, чтобы ваше устройство поддерживало данную функцию и было настроено на 3 G -тип связи .

Новое предложение, несомненно, придется по вкусу владельцам современных гаджетов (смартфонов или планшетов), которые не экономят на звонках и активно «серфят» в сети.

«Комфорт Лайт»

В буквальном смысле облегченный тариф, который отлично подойдет тем, кто общается со знакомыми и друзьями, подключенными к Velcom. Данный тариф можно считать базовым , и если вы являетесь новым абонентом, смело выбирайте его в качестве старта. Включенный объем трафика предназначен для повседневных нужд и нечастого пребывания в сети. Например, для проверок электронной почты, переписок в интернет-мессенджерах и просмотра новостных сайтов. Итак, в представленный пакет входят:

• 500 минут для общения в 3G-сети компании Velcom.
• 50 минут на разговоры с абонентами других операторов.
• 500 Мб трафика в интернете.
• SMS-уведомление о расходе пакета.
• Абонентская плата составляет 8,15 руб., а для абонентов-новичков – 4,075 руб.
• Дополнительный приятный бонус для нового абонента – 6 Гб интернет-трафика.

«Комфорт»

Оптимальное решение для умеренного серфинга в интернете и общения в социальных сетях. Трафик в размере 1 Гб можно использовать при навигации карт, легких онлайн-игр и просмотра изображений. Рассмотрим, что входит в пакет «Комфорт»:

• Неограниченное количество разговоров в пространстве 3G velcom.
• 100 минут для остальных мобильных сетей.
• 1 ГБ веб-трафика.
• Абонентская плата составляет 10,79 руб. или 5,395 руб. для только подключившихся клиентов.
• По условиям специальной акции для новичков — 6 Гб интернет-трафика.

Как и в «Лайте», если ваш пакет будет исчерпан, на телефон поступит соответствующее SMS-уведомление.

«Комфорт 2»

Тариф расширяет возможности абонента, предоставляя больше трафика и, соответственно, больше вариантов для времяпрепровождения в интернете. Просмотр видео, загрузка изображений, прослушивание музыки в режиме онлайн – на всё это Velcom отдает 2 Гб. В целом условия тарифа следующие:

• Полный безлимит на звонки 3G компании V
• 200 минут разговоров с абонентами иных операторов.
• 2 ГБ включенного в пакет трафика.
• Стоимость ежемесячной платы — 16,24 руб. или 8,12 руб. по специальной акции.
• Дополнительный бонусный трафик в комплекте.
• СМС об окончании пакетного тарифа.

«Комфорт 4»

Комплект привлекателен для активных пользователей социальных сетей и видео-сервисов. Здесь в распоряжении абонента гораздо больше трафика и включенных минут (не считая безлимитного общения в 3G-сети), так что любители поговорить тоже в обиде не останутся:

• Свободное общение в сети велком.
• 300 минут на телефонные вызовы другим операторам связи.
• 4 ГБ трафика.
• Трафик в качестве бонуса 6 гигабайт и снижение абонентской платы для новичков.
• SMS информирование об исчерпанном интернет-трафике.
• Абонентская плата — 18,42 руб. и 9,21 руб. по акции для новых клиентов Velcom.

«Комфорт 8»

Еще один тариф, заслуживающий внимания. Он понравится тем, кто регулярно использует мобильный интернет и скачивает приложения или музыку:

• В абонентскую плату включено неограниченное общение в зоне 3G-покрытия.
• 400 минут телефонных разговоров на операторы других сетей связи.
• 8 ГБ трафика для повседневного использования.
• 6 ГБ бесплатного трафика для тех, кто недавно присоединился к Velcom.
• Ежемесячная плата составляет 23,87 руб. и 11,935 руб. по акции для новых абонентов.

Особенности тарифной линейки

Как видно из описаний, представленная оператором линейка тарифов разнообразна и приемлема по стоимости. Какие еще преимущества и дополнительные фишки приготовил Velcom для своих клиентов? Выделим основное:

• Голосовая интернет-связь. Компания Velcom первая в Беларуси ввела безлимитную связь в 3G-сети. Площадь покрытия обширна и достигает 98% территории страны. В 2017 году связь 3G от Velcom будет функционировать почти в любой точке республики.
• Доступность 3G-связи. Даже если пользователь сделал голосовой вызов в сети 3G, а затем устройство перешло в режим 2G, то звонок не будет тарифицироваться. Тип сети вашего собеседника не важен: для вас вызов будет бесплатным.
• Вам не придется много доплачивать за дополнительно приобретенные мегабайты: цена экстра-трафика небольшая. Например, на тарифе «Комфорт 8» 1 МБ трафика сверх пакета – 0,3 копейки (30 рублей). Таким образом, для получения дополнительного объема трафика в размере 500 МБ вам придется заплатить 1,5 рубля.
• В компании действует выгодная скидка для новых клиентов. Если вы совсем недавно подключились к данной сети, то первые 90 дней абонентская плата для вас будет в 2 раза меньше.
• Отсутствие перерасхода трафика. Кроме того, вам не нужно беспокоиться о том, что трафик внезапно закончится. Когда ваши гигабайты будут подходить к концу, придет СМС-сообщение с оповещением о расходовании пакета. Также остатки по пакету можно регулярно отслеживать с помощью набора команды на клавиатуре *100*1# или через мобильное приложение под названием «v-рекомендует».

Как подключить

Чтобы присоединиться к одному из представленных тарифов, необходимо воспользоваться следующими способами:

• Приобрести сим-карту с подключенным тарифным планом. Купить симку можно в интернет-магазине оператора.
• Обратиться в офис продаж.
• Установить мобильное приложение от компании V
• Подключить услугу в «личном кабинете» на официальном сайте компании.

Подводя итоги

Таким образом, новая сетка тарифных предложений «Комфорт» – это удобный вариант для тех, кто интенсивно использует возможности интернета и не ограничивает свое общение по телефону. Даже если интернет-трафик будет полностью израсходован, пользователь получает дополнительные мегабайты за минимальную стоимость. Возможности связи расширяются с каждым годом: теперь можно наслаждаться голосовой и 3G-связью и больше не волноваться за личные средства.

Тарифный план	Период предоставления	Включенный трафик
«Слово за слово»	календарный месяц	безлимит после первой минуты звонка внутри сети
«Сразу обо всём»	календарный месяц	минуты в сети velcom, интернет-трафик, SMS
«Все говорят»	календарный месяц	минуты во все сети (кроме вызовов на «любимые» номера и международных), безлимит на «любимые» номера
Smart Премьера	календарный месяц	минуты внутри сети velcom (кроме международных вызовов), безлимит на «любимые» номера, интернет-трафик*
Smart 1	календарный месяц	Безлимит на «любимые» номера, интернет-трафик*
Smart 2	календарный месяц
Smart 3	календарный месяц	минуты внутри сети (кроме международных вызовов), безлимит на «любимые» номера, интернет-трафик*
Smart Бесконечный	календарный месяц	безлимит минут в сети velcom безлимит SMS и MMS в сети velcom безлимит интернет-трафика
Бизнес +	календарный месяц	минуты в сети velcom, интернет-трафик*
BUSINESS. PRO	календарный месяц	минуты в сети velcom, интернет-трафик*, MMS
« Бизнес – класс»	месяц от даты подключения	минуты в другие сети Республики Беларусь, минуты во все сети Европы и СНГ, безлимит минут в сети velcom, безлимит SMS в сети velcom, безлимит интернет-трафика
«В твоем ритме»		интернет-трафик*, SMS
«Пенсионный»	календарный месяц	минуты на «любимые» номера
WEB Легкий	календарный месяц
WEB Старт		интернет-трафик
WEB 4		интернет-трафик
WEB 8		интернет-трафик
WEB 10 + voka		интернет-трафик
WEB 16		интернет-трафик
Комфорт	календарный месяц	минуты во все сети (кроме международных вызовов), интернет-трафик.
Комфорт 2	календарный месяц	минуты во все сети (кроме международных вызовов), безлимит минут на velcom в сети 3G velcom (кроме международных вызовов), интернет-трафик.
Комфорт 4	календарный месяц	минуты во все сети (кроме международных вызовов), безлимит минут на velcom в сети 3G velcom (кроме международных вызовов), интернет-трафик.
Комфорт 8	календарный месяц	минуты во все сети (кроме международных вызовов), безлимит минут на velcom в сети 3G velcom (кроме международных вызовов), интернет-трафик.

* интернет-трафик доступен при включенной опции "Интернет для тарифного плана"

1. Общие положения:
1.1. Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг.
1.2. Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».
1.3. Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».
1.4. Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.
1.5. Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифного плана».

2. Особенности предоставления услуг на некоторых тарифных планах:

Тарифный план «Сразу обо всём»

Тарифный план «Слово за слово»
Ежемесячно в течение первых 6 (шести) календарных месяцев с момента подключения абонентская плата составляет 2,50 (25 000) белорусских рублей. Предложение не распространяется на клиентов, получивших право пользования абонентским номером в результате переоформления.

Тарифный план «Все говорят»
В течение первых 180 дней с момента подключения абонентская плата составляет 4,90 (49 000) белорусских рублей. Предложение не распространяется на клиентов, получивших право пользования абонентским номером в результате переоформления.

Тарифные планы «Smart Премьера», Smart 1, Smart 2, Smart 3
Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются при звонках на «любимые» номера.

Тарифные планы «Комфорт», «Комфорт 2», «Комфорт 4», «Комфорт 8»
Минуты голосового трафика во все сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются при звонках на velcom в сети 3G velcom.
Звонки, переадресованные абонентами тарифных планов "Комфорт", "Комфорт 2", "Комфорт 4", "Комфорт 8" на номера velcom, тарифицируются как звонки в сети 2G либо расходуют минуты голосового трафика во все сети.
Абонентам тарифных планов не предоставляются пакеты услуги «Мобильный интернет».

Тарифный план «Smart Бесконечный»
Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача данных», «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются все виды детализации.
Абонентам не предоставляется возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет»

Тарифный план «Бизнес+»
Наличие включенного интернет-трафика регулируется опцией «Интернет для тарифного плана». При подключении опции абонентская плата тарифных планов рассчитывается по специальной стоимости.

Тарифный план «BUSINESS.PRO»
В абонентскую плату тарифного плана включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.
При обслуживании клиентов – физических лиц допускается отрицательный баланс до 8,00 (80 000) белорусских рублей (далее - кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.
Наличие включенного интернет-трафика регулируется опцией «Интернет для тарифного плана». При подключении опции абонентская плата тарифных планов рассчитывается по специальной стоимости.
Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа.

Тарифный план «Бизнес-класс»
В абонентскую плату тарифного плана включены дополнительные услуги: замена SIM-карты, «Переоформление абонента», все виды детализации, «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Подключение Твин-карты».
Тарифный план предусматривает специальные тарифы на дополнительные услуги: «velcom международный», на международные вызовы (кроме Европы и СНГ), на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на «Международный интернет-роуминг», на «Роуминг. Бизнес» и «Роуминг. Отпуск», на «Платиновый номер», «Бриллиантовый номер», «Золотой номер», «Серебряный номер», «Бронзовый номер», «Выбор иного номера», а также на пакеты услуги «Мобильный интернет».
Абонентская плата тарифного плана списывается единовременно при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем в полном объеме через месяц от даты подключения/смены тарифного плана. При подключении/смене тарифного плана 29, 30, 31 числа, второе списание абонентской платы будет смещено на 1 число ближайшего календарного месяца, наступающего через 1 месяц от даты подключения/смены тарифного плана, последующие списания будут происходить по 1 числам месяцев.
Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до 23:59:59 последнего дня периода предоставления тарифного плана.
Абонентам не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».

Тарифный план «Пенсионный»
Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц.
Подключение/смена тарифного плана производится в ЦПиО компании, ППО поверенных по предъявлению клиентом:
- паспорта и пенсионного удостоверения.
- паспорта и удостоверения, подтверждающего право на льготу следующих категорий граждан:

• ветераны или инвалиды Великой Отечественной войны;
• ветераны боевых действия на территории других государств;
• лица вольнонаемного состава действующей армии, имеющие удостоверения о праве на льготы;
• несовершеннолетние или совершеннолетние узники;
• инвалиды первой, второй и третьей групп;
• инвалиды, в возрасте от 14 до 18 лет.

Клиент вправе подключить только одного абонента по тарифному плану «Пенсионный». Смена на тарифный план производится без взимания разового взноса.

Тарифный план «WEB Легкий»
Абонентам тарифного плана «WEB Легкий» не предоставляются услуги «Пауза», SMS-роуминг, возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».

Тарифные планы «В твоем ритме», WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10+voka, WEB 16
Период предоставления тарифных планов – 30 дней.
Абонентская плата списывается:

• по тарифному плану «В твоем ритме» - ежедневно равными долями;
• по тарифным планам WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10+voka, WEB 16 - единовременно в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.

Трафик предоставляется в полном объеме после подключения/смены на тарифные планы. Включенный трафик обнуляется:

• 23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана;
• при смене тарифного плана.

Особенности смены тарифных планов
Не предоставляется возможность смены тарифных планов между "В твоем ритме" и "WEB 4".

Особенности предоставления мобильного интернета:

• Пользователям тарифных планов не предоставляются пакеты услуги «Мобильный интернет», но доступно приобретение разовых пакетов дополнительного трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ для использования в рамках текущего периода действия тарифного плана.
• Приобрести дополнительный трафик можно:

- на специальной странице в интернете;
- по USSD *135*7# вызов;
- в личном кабинете ИССА.
• Приобретение дополнительного трафика возможно только после израсходования включенного трафика тарифного плана или ранее приобретенного пакета.
• Перенаправление на специальную страницу происходит при доступе в интернет с использованием браузера мобильного устройства, при этом HTTP-трафик на другие ресурсы блокируется до тех пор, пока абонент не выберет способ дальнейшей работы с мобильным интернетом: приобретение пакета или с оплатой за трафик.
• Не блокируется трафик приложений, почтовых клиентов, браузеров со специфическими настройками прокси-серверов и прочий, отличный от HTTP. Такой трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.
• После подтверждения абонентом использования платного трафика, перенаправление на специальную страницу до конца текущего периода тарифного плана производиться не будет.

Тарифный план «В твоем ритме»
Тарифный план доступен только клиентам-физическим лицам.
При подключении премиум-подписки Zvooq абоненты тарифного плана получают скидку на абонентскую плату тарифного плана.
Пакет 10 ГБ услуги «Мой архив» предоставляется абонентам тарифного плана без взимания стоимости. При смене тарифного плана «В твоем ритме» на другой, пакет «Мой архив» 10 ГБ отключается.
Возможность безлимитных звонков на 5 «любимых» номера предоставляется опционально при подключении услуги «Пакет 5 «любимых» номеров»:

• Период предоставления услуги – 30 дней с последующим автоматическим продлением.
• Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней.
• Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи.
• Подключение/отключение услуги производится по USSD *141*3*3# вызов, в личном кабинете ИССА.

Тарифные планы WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10+voka, WEB 16
В случае если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме.
Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.
В стоимость тарифного плана WEB 10+voka включена подписка на пакет voka ТВ. Воспользоваться услугой можно при помощи специального приложения voka или на странице www.voka.tv . Интернет-трафик voka ТВ не тарифицируется в мобильной сети velcom, включенный и дополнительный трафик тарифного плана не расходуются на просмотр видео контента услуги. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядок оказания услуг «Мобильное ТВ». На тарифных планах не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.

3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании .

4. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Сеть тарифных планов «Комфорт» и «Комфорт+» позволяет клиенту выбрать наиболее подходящие условия обслуживания на месяц. Учитывая необходимый объем услуг мобильной связи: минут разговора, СМС, интернет-трафика, пользователь подбирает выгодный тариф. Тарифные планы Комфорт от Велком разработаны таким образом, чтобы можно было целый месяц пользоваться мобильной связью и интернетом в удобном режиме, не беспокоясь о дополнительных тратах. Во время действия акций можно купить тариф по сниженной абонентской плате, получить в подарок гигабайты интернет-трафика, предусмотрены также предложения для новых клиентов сети.

Комфорт 16 +

Комфорт 16 + будет незаменим для тех, кто максимально активно использует для работы и повседневной жизни услуги связи и интернет. За абонентскую плату в 35 руб. в месяц клиент получает:

• 16 ГБ интернета (при превышении этого лимита каждый дополнительный МБ стоит 0,21 коп.);
• Безлимитные звонки в любые сети из 3G сети Велком;
• 500 минут для исходящих вызовов в 2G сети Велком (после истраты лимита – 1,09 коп. в минуту для общения с абонентами Велком, 8,72 – с другими операторами и при звонках на стационарные номера);
• Доступ к 26 каналам Voka ТВ.

Комфорт 8 +

Тариф позиционируется как предоставляющий безграничные возможности для общения и большой объем интернет-трафика по доступной цене. Условия обслуживания:

• Абонентская плата 28,37 руб. в месяц;
• 8 ГБ интернета (при превышении лимита за каждый МБ придется заплатить 0,32 коп.);
• Безлимитные вызовы на другие номера любых сетей из 3G сети;
• 400 минут исходящих звонков для 2G сети Велком (дополнительные минуты – 1,09 коп., для исходящих звонков на номера Велком, 8,72 коп. – для стационарных и остальных операторов за каждую минуту).

Комфорт 8

Тариф предоставляется на следующих условиях:

• Абонентская плата 23,78 руб. в месяц;
• 8 ГБ интернета (каждый следующий предоставленный МБ будет стоить 0,32 коп.);
• Безлимитные звонки на номера Velcom из 3G сети;
• 400 минут исходящих вызовов абонентам всех сетей из 2G сети (после 400-й минуты тариф: 1,09 коп. за минуту исходящего звонка на Велком и 8,72 коп. остальным операторам и на стационарные телефоны).

Комфорт 4+

Экономичный тариф с оптимальным сочетанием включенного времени на исходящие звонки и трафика Интернет-соединения:

• Стоимость абонентской платы 22,92 руб. в месяц;
• 4 ГБ трафика (каждый последующий МБ предоставляется за 0,54 коп.);
• Безлимитные минуты общения со всеми номерами из 3G сети;
• 300 минут звонков на любые номера из 2G сети (после – 1,09 коп. за каждую минуту разговора при исходящем на Велком, 8,72 коп. – исходящие на стационарные и другим операторам).

Комфорт 4

Условия предоставления связи и интернета:

• Выплата абонентской платы 18,42 руб. в месяц;
• 4 ГБ интернет-трафика (далее – 1 МБ за 0,54 коп.);
• Безлимитные вызовы на номера абонентов Велком из 3G сети;
• 300 минут разговора для исходящих на любые номера (1,09 коп. в минуту после истечения 300 для звонков на номера Велком и 8,72 коп. – на остальные номера, в том числе стационарные).

Комфорт 2+

Для выгодного общения с абонентами Velcom и не только при минимальной потребности в интернете в тарифе предусмотрены следующие условия:

• Оплата абонентской платы в размере 20,74 руб. в месяц;
• 2 ГБ интернет-трафика (затем каждый МБ по 0,76 коп.);
• Неограниченные звонки из 3G сети любым абонентам всех сетей;
• 200 минут разговора в 2G сети для звонков на любые номера (для истративших лимит – 3,27 коп. за минуту исходящего разговора с абонентом Велком и 10,90 коп. – с абонентами других операторов и стационарными телефонами).

Комфорт 2

Обслуживание клиентов производится на следующих условиях:

• Абонентская плата в размере 16,24 руб. в месяц;
• 2 ГБ трафика (оплата каждого последующего МБ – 0,76 коп.);
• Неограниченное время общения в 3G сети с абонентами Велком;
• 200 минут исходящих во все сети (3,27 коп. за каждую следующую после 200 минуту разговора исходящего с абонентом Велком и 10,90 коп. за минуту для стационарных и других операторов).

Комфорт +

Бюджетный тариф Комфорт Велком + предоставляется на следующих условиях:

• Абонентская выплата – 15,29 руб. в месяц;
• 1 ГБ интернета (дополнительные МБ – по 1,09 коп. за каждый);
• Неограниченное количество минут для звонков из 3G сети на все номера;
• 100 минут для звонков во все сети (по их истечении – 3,27 коп. за минуту для звонков на Велком и 14,17 – на номера стационарных телефонов и клиентов других операторов).

Комфорт

Еще один доступный вариант тарифа:

• С абонентской платой 10,79 руб. в месяц;
• 1 ГБ интернета (1,09 коп. за каждый МБ после окончания лимита);
• 100 минут вызовов в любые сети (затем – 3,27 коп. в минуту на Велком и 14,17 коп. в другие сети, в том числе стационарные).

Комфорт Лайт +

Тариф Комфорт Лайт Велком + подойдет для знакомства с оператором и тем, кому пока не нужно часто пользоваться услугами связи и интернетом (например, детям, чтобы всегда быть на связи с родителями):

• Ежемесячная выплата составляет 12,65 руб.;
• 500 МБ интернета (2,18 коп. за каждый МБ при дальнейшем использовании трафика);
• Неограниченные минуты разговоров из 3G сети с абонентами Велком;
• 100 минут вызовов в любые сети (по окончании лимита – 4,35 коп. за минуту для звонков абонентам Велком; 16,35 коп. – на стационарные номера и абонентам других сетей).

Абонентам, подключившим тарифы из линейки Комфорт, предоставляется возможность подключить услугу о предоставлении на одни сутки безлимитного интернета. Стоимость услуги составит 2,90 руб. и выплачивается единоразово. Короткие сообщения (SMS) в рассматриваемых тарифах стоят 4,36 коп. Сообщения об окончании трафика, оплаченного клиентом, высылаются бесплатно.